Häufig gestellte Fragen

FAQ

 

Warum Gold Service?

Gold Service ist eine Referenz im Bereich des Edelmetallhandels.  Fünf Gründe, warum Sie sich für uns entscheiden sollten:

Qualifiziertes Personal

Unsere Mitarbeiter wurden dafür ausgebildet, Sie effizient und präzise zu betreuen und zu beraten.

Nähe

Wir bieten Ihnen überschaulichen Service ganz in Ihrer Nähe mit über 22 Filialen in der Schweiz und Frankreich.

Sicherheit

Sicherheit ist bei allen unseren Transaktionen oberstes Gebot. Sowohl in der Filiale, als auch in unserem Online-Shop können Sie auf unsere Zuverlässigkeit und Diskretion vertrauen.

Attraktive Kurse

Unsere Preise werden täglich an die Kurse des Londoner Fixing angepasst.

Vertrauen

Unsere Kompetenz basiert auf einer mehr als 100 jährigen Erfahrung. Seit 1895 verkaufen wir Edelmetalle im Schmuckgeschäft und über 400‘000 Kunden vertrauen uns.

 

Kauf

Kann man Edelmetalle auf der Internetseite von Gold Service kaufen?

Ja, Sie finden alle unsere Produkte auf unserer Online Verkaufsplattform. http://www.gold-service.ch/boutique

 

Stellt Gold Service die Barren her?

Gold Service stellt die Barren nicht her. Wir arbeiten aber mit den Hauptakteuren der Branche zusammen und versichern Ihnen beste Qualität. Wir haben verschiedene Arten von Barren, von 1g bis 1kg. Jeder Barren hat 999.9‰ Feingehalt, ist Schweizer Herkunft und Qualität. Allen liegt ein Echtheitszertifikat bei.

 

Ist Gold eine sichere Wertanlage?

Gold gehört zu den sicheren Wertanlagen und wird seit über 2500 Jahren zu Geld gemacht. Es hat zahlreiche Vorteile, wie:

Das gelbe Metall ist vor jeglichen Risiken in Zeiten großer Finanzkrise sicher. Es stellt eine sichere Wertanlage dar und bestärkt durch seine Stabilität die Anleger.

Gold dient als Schutz vor Währungsabwertung. Die Regierungspolitik von „Quantitative Easing“ (Quantitative Lockerung) investiert enorme Beträge in die Weltwirtschaft, aber werten damit Devisen ab

Gold ist unveränderlich und solide. Man kann in verschiedene Arten investieren: Barren und Münzen.

Gold ist ein Material, dass überall auf der Welt gehandelt wird.

 

Ist Gold saisonabhängig?

Es ist schwierig, eine allgemeine Regel zum Goldhandel aufzustellen, aber man kann von Saisonabhängigkeit der Nachfrage in der Schmuckbranche sprechen. Diese Branche ist aber weltweit und es müssen die örtlichen Besonderheiten berücksichtigt werden. Im Allgemeinen ist die Nachfrage nach Gold im 2. Semester am belebtesten und hebt so die Preise.

 

Kann man Gold im Ausland verkaufen?

Ja, der Vorteil von Gold ist, dass es als Tauschmittel gilt. Es kann in einer Bank oder über Edelmetallhändler überall auf der Welt verkauft werden.

 

Kann ich in Euro oder USD zahlen?

Ja, Gold Service akzeptiert die ausländischen Währungen Euro und USD. Es gilt der aktuelle Wechselkurs unserer Bank.

 

Ist Gold mehrwertsteuerpflichtig?

Gold profitiert von einem attraktiven Steuersystem und unterliegt keiner Mehrwertsteuer.

 

Welche Dokumente werden für eine Transaktion bei Gold Service benötigt?

Für Transaktionen unter CHF 25‘000.- wird kein Dokument benötigt. Für Beträge über CHF 25‘000.- unterliegen wir den Rechtsvorschriften der FINMA (Finanzaufsicht in Frankreich) und müssen Informationen zum wirtschaftlichen Rechtsnachfolger fordern.

 

Ist Silber eine gute Investition?

Silber ist wie Gold, eine Wertanlage, eine Absicherung gegen Inflation und ein Schutz vor dem Wirtschafts- und Finanzsystem. Die Unterschiede zwischen diesen beiden Edelmetallen liegen in ihrer Verwendung. Silber wird in der Tat für die Industrie in großen Mengen verwendet, wodurch der Bedarf dauerhaft besteht.

Der Preis ist in den letzten Jahren stark gesunken, daher raten Spezialisten, jetzt zu investieren. Sie prognostizieren aufgrund des aufstrebenden Industriemarktes eine Werterhöhung in den kommenden Jahren.

 

Verkauf

Wie kann ich meinen Goldwert ermitteln?

Wir beziehen uns täglich auf die Edelmetallkurse des Londoner Goldfixing. Unsere Beträge werden nach Gewicht und Reinheit Ihres Goldes ermittelt.

Die Tests und Schätzungen Ihrer Wertanlagen sind völlig kostenlos und werden mit international anerkannten und geprüften wirksamen Techniken durchgeführt. Zum Wiegen Ihrer Objekte verwenden wir zertifizierte Waagen, die auf 1/100 Gramm genau messen und von einer Bundesbehörde regelmäßig kontrolliert werden.

 

Gibt es eine Widerrufsfrist?

Nein, sobald der Kunde das Kaufzertifikat unterzeichnet hat, geht das Eigentum an Gold Service und der Verkäufer kann seine Artikel nicht zurück bekommen. Gold Service tritt in Verhandlungen ein, falls eine Beschwerde gegen den Verkäufer vorliegt und die Ware noch nicht geschmolzen ist.

 

Ist die Bestellung eines PostPack kostenlos und unverbindlich?

Ja, es fallen keinerlei Gebühren für die Zusendung des Kit an.

 

Müssen Portoauslagen für den Versand meines Postpack gezahlt werden?

Nein, es ist alles in dem Kit inbegriffen.

 

Kann ich bar bezahlt werden?

Transaktionen von bis zu einem maximalen Betrag von 100‘000.- CHF können bar gezahlt werden. Für alles darüber tätigt Gold Service eine Banküberweisung.

 

Kann ich in Euro oder USD bezahlt weren?

Ja, Gold Service akzeptiert die ausländischen Währungen Euro und USD. Es gilt der aktuelle Wechselkurs unserer Bank.

 

Welchen Wert haben meine Waren?

Der Wert meines Eigentums wird nach dem Edelmetall (Gold, Silber usw.) und die Legierung bestimmt. Die Legierung ändert sich je nach Titration der Waren.

So hat ein Goldbarren 999.9‰ Edelmetall, während ein Goldschmuck 18 Karat 750‰ Metall und 250‰ Legierung hat und so weiter für die verschiedenen Titrationen.

Ihre Waren werden wie folgt berechnet:

„Tageskurs X Gewicht X Titration“

 

Welche Goldfarbe wird angenommen?

Wir akzeptieren alle Farben, solange es sich um Edelmetalle handelt.

 

Handel

Wann ist die Kernarbeitszeit für den Kauf und Verkauf meiner Waren?

Sie sind von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 möglich.

 

Erhalte ich nach jedem Auftrag ein Zertifikat?

Ja, jede Transaktion, ob Kauf oder Verkauf, wird durch die Zusendung eines Zertifikates bestätigt, auf dem Ihr Eigentum und Stand bei Gold Service zusammengefasst sind.

 

Wie kann ich Geld zum Kauf von Edelmetallen überweisen?

Einfacher geht es kaum:

Nachdem Sie ein Konto bei Gold Service eröffnet haben, senden wir Ihnen unsere Bankverbindung für eine Überweisung zu oder Sie zahlen in einer unserer Filialen in der Schweiz bar.

 

Was sind die Vorteile des Handels?

Schneller Handel mit Gesellschaftssitz in der Schweiz, Sicherheitsgarantie

Ein Berater zu Ihren Diensten

Eine garantierte Investition in physische Edelmetalle

Ermäßigte Vermittlungsgebühren

Keine Transportgebühr

Außerhalb des Bankensystems

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen oder einen persönlichen Termin.

 

Kann ich Barren erhalten, wenn ich mein Eigentum verkaufe?

Wenn Sie nach dem Verkauf Ihres Eigentums keine Banküberweisung wünschen, können Sie eine Lieferung von Barren Ihrer Wahl anfordern. Dies kostet Sie die Herstellung der Artikel und den Transport gemäß unserer allgemeinen Bedingungen.

 

Lagerung

Kann ich mein Gold bei Gold Service lagern?

Gold Service bietet Ihnen eine Möglichkeit zur Aufbewahrung ihrer Wertanlagen. Ihr Eigentum wird gemäß den höchsten Schweizer Standards auf diesem Gebiet aufbewahrt, wobei vollständige Sicherheit und eine Versicherung Ihrer Waren garantiert ist.

 

Wie werden meine Edelmetalle aufbewahrt?

Dank unserer Erfahrung und Rückmeldungen von zahlreichen Kunden, konnten wir einen an Ihre Bedürfnisse angepassten Service entwickeln. Gold Service bietet Ihnen also die Möglichkeit, Ihre Investitionen zu lagern:

  • Lagerung in Tresorraum
  • Vollständig geschützte Valoren
  • Zugriff auf Anfrage
  • Unabhängigkeit von Bankensystem (Risiko Bankenpleite)
  • Gemietete Lagerung
  • Ab 50.000 CHF Kaufwert

 

Was passiert mit meinem Eigentum im Fall von Insolvenz des Unternehmens?

Gold Service bietet Ihnen eine Mietlagerung. So ist der Besitz des Eigentums klar identifiziert und geht nicht in den Finanzabschluss von Gold Service ein. Dies bedeutet also vollständigen Schutz im Fall von Insolvenz des Unternehmens.

 

Kann ich Waren hinzufügen, die nicht bei Gold Service gekauft wurden?

Ja, aber sie müssen zusätzlich zu einem Kauf bei Gold Service sein.

 

Wann kann ich Zugang zu meinen Wertanlagen haben?

Wenn der Eigentümer seine Wertanlagen überprüfen möchte, muss dies 4 Tage vorher angekündigt werden. Es kann so oft wie gewünscht beantragt werden.

 

Wie wird die Lagerung meiner Wertanlagen berechnet?

Sie wird halbjährlich berechnet und die Zahlung erfolgt im Voraus. Ratenzahlung ist nicht gestattet.

 

Wie lange dauert es, alle meine Anlagen wieder zurück zu holen?

Die notwendige Zeit zur Vorbereitung aller Dokumente und eine Besuchsankündigung 4 Tage zuvor. Es werden keine zusätzlichen Gebühren fällig. Sie können die Lagerung also beenden, wann Sie möchten.